Returpolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-09

1. Rätt till retur

Du har 14 dagar från mottagandet för att returnera en opöppnad förpackning av Lumeta Complete Blend för full återbetalning.

2. Villkor för retur

För att kunna returnera produkten måste den:

Vara opöppnad och obruten
Vara i originalförpackning
Inte ha använts
Vara i samma tillstånd som när du mottog det

3. Återbetalning för öppnade förpackningar

För säkerhetsskäl accepterar vi INTE returer av öppnade eller använda förpackningar. Detta är en standardsäkerhetspraxis för kosttillskott och vitaminer.

4. Returprocess

För att returnera en produkt:

Kontakta oss på info@brightaieliminat.world eller ring +46 8 542 123 45
Beskriv skälet för returen
Vi ger dig retur-instruktioner och adress
Skicka produkten tillbaka (du betalar returfrakten)
Vi bearbetar din återbetalning när vi mottagit returen

5. Returfraktskydd

Returfrakten betalas av dig. Vi ersätter inte returfrakten om inte produkten är defekt eller felaktig på grund av vår granskning.

6. Tidsplan för återbetalning

Återbetalningen behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur. Pengar återbetalas till samma betalningsmetod du använde vid köp.

7. Defekta eller felaktiga produkter

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss omedelbar. Vi kan erbjuda:

Återbetalning
Ersättningsprodukt
Rabatt på nästa köp

8. Retur vid fel leverans

Om vi levererade fel produkt, accepterar vi returen utan kostnad och skickar den korrekta produkten.

9. Ansvarsfriskrivning

Vi kan inte ersätta förpackningar som är:

Öppnade eller använda
Skadade på grund av felaktig hantering
Returnerade efter 14 dagar
Utan originalförpackning

10. Returadressen

Fråga om returadressen när du kontaktar oss. Returadressen kommer att tillhandahållas för varje fall individuellt.

11. Kontakta oss för retur

För returer eller frågor om returpolicy:

Brightaieliminat AB
info@brightaieliminat.world
+46 8 542 123 45
Mån-Fre 09:00-17:00

12. Laglig grund

Denna returpolicy är baserad på Konsumenträttsdirektivet 2011/83/EU och svensk konsumentlag.